Toimitusehdot

Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Maksu suoritetaan Euro-valuutassa. Sopimus tuotteiden toimittamisesta syntyy tilausvahvistuksen yhteydessä. Oikeus hinnanmuutoksiin pidätetään.


Tilausvahvistus
Tilausvahvistus lähetetään tuotteiden tilaajan antamaan sähköpostiosoitteeseen. Tilauksestasi saat nettikaupan antaman tilausvahvistuksen lisäksi erillisen tilausvahvistuksen, jossa ovat vastaanotetun tilauksen lisäksi tiedot tuotteiden maksamista varten.


Toimitusaika
Tuotteiden toimitusaika on yleensä 2-7 arkipäivää tilauksen vastaanottamisesta.

Tilapäisesti loppuneen tuotteen toimitusaika voi vaihdella muutamasta päivästä muutamaan viikkoon. Asiasta ilmoitetaan asiakkaalle tilausvahvistuksessa, jossa myös arvio tilatun tuotteen uudesta toimitusajasta. Jos jonkin tuote on loppu ja tilauksen toimitusaika pitkittyisi kohtuuttomasti, tilauksesta lähetetään ne tuotteet, jotka ovat saatavilla.


Maksuehdot
Tuotteiden maksu tapahtuu ennakkomaksuna. Tuotteet toimitetaan asiakkaalle, kun tilauksen maksu on kokonaisuudessaan Äitimaa keskuksen tilillä. Ennakkomaksun maksaneille toimitetaan maksu-vahvistus sähköpostilla sen jälkeen, kun tuotteiden maksu on Äitimaa keskuksen tilillä.

Tuotteiden postittamisen jälkeen tilaajalle toimitetaan myös tilauksen postitusviesti sähköpostiin. Tilaus tulee maksaa mahdollisimman nopeasti, viimeistään viikon kuluessa tilausvahvistuksesta. Maksamattomat tilaukset poistetaan tilausrekistä tämän jälkeen, ellei tilauksen osalta ole sovittu muuta.


Toimitustavat
Suomen Posti hoitaa kuljetukset. Toimitusehdot koskevat vain Suomeen postitettavia lähetyksiä. Toimituskulut sovitaan erikseen ulkomaille toimitettaviin tilauksiin.


Toimituskulut
Tilauksen loppusummaan lisätään toimituskulut painon mukaan.

C/E5- kirjekuori paino enintään 500 g ja paksuus 30 mm hinta 3 €
C4- kirjekuori paino enintään 500 g ja paksuus 30 mm hinta 5 €

Paketit
Pikkupaketti/maxikirje paino alle 1 kg hinta 7 €
Pieni laatikko; 38,4 cm x 28,8 cm x 9,6 cm. Paino enintään 30 kg. Hinta 10 €
Iso laatikko; 38 cm x 27.0 cm x 39,0/30,5 cm. Paino enintään 30 kg. Hinta 14 €
Kotipaketti. Paketti toimitetaan kotiin ja lähetyksestä soitetaan kaksi kertaa ja sovitaan vastaanottoaika. Hinta 16 €.

Oikeus hinnanmuutoksiin pidätetään.


Tuotteiden palautus
Sinulla on oikeus palauttaa tuotteet kahden viikon kuluttua toimituksesta. Reklamaatiotapauksissa sinulla on oikeus palauttaa tuotteesi ja hyvitämme sinulle tuotteen hinnan ja lähetyskulut. Muissa palautustapauksissa emme vastaa postituskuluista, vaan ostaja maksaa ne itse. Palautettavien tuotteiden tulee olla käyttämättömiä sekä ehjiä. Rahan palautus tapahtuu viikon kuluessa, kun olemme tarkistaneet palautetun tuotteen myyntikuntoisuuden.

Ilmoitus tuotteiden palautuksesta tulee tehdä välittömästi kirjallisena joko sähköpostitse aitimaakeskus(at)windowslive.com tai postitse Äitimaa keskus Oy Kausjärventie 79 37500 Lempäälä. Imoituksessasi tulee olla tilausvahvistuksesi viitenumero ja palautettavien tuotteiden tiedot. Pyydämme että ilmoitat palautuksen syyn, sekä tilinumerosi rahojen palauttamista varten.


Toimitusvirhe
Jos toimitetut tavarat eivät vastaa tilaustasi, palauta tuote/tuotteet Tuotteiden palautus -osiossa olevien ohjeiden mukaisesti. Virhe korjataan viivytyksettä.


Kuljetuksessa rikkoontuneet lähetykset
Kun vastaanotat lähetyksen, tarkasta sen kunto sekä mahdolliset vauriot paketissa. Mikäli lähetys on vaurioitunut postin kuljetuksessa, tee vahinkoilmoitus heti postitoimipaikassa. Ota myös yhteys Äitimaa keskukseen sähköpostitse tai puhelimitse, niin sovimme menettelystä.